よくある質問

Q. zauthとはなんですか?

A. zauth事務局が運営する会員認証サービスです。

Q. 登録したメールアドレスを変更したい。

A. ログインした状態で、こちらから変更することができます。

Q. 登録したパスワードを変更したい。

A. ログインした状態で、こちらから変更することができます。

Q. パスワードを忘れてしまったので確認したい。

A. こちらからパスワードの再設定が可能です。

Q. 退会したいです。

A. ログインした状態で「登録情報」から「アカウント削除」を選択してください。

Q. ログインができません。

A. 登録したメールアドレス、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。

Q. 『登録完了メール』が届きません。

A. 下記の場合が考えられます。

  1. 受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしまっている
    ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございます。
    設定のご確認をお願いいたします。
  2. 登録したメールアドレスが間違っている
    会員登録時にメールアドレスをお間違いになられますと、登録確認のメールがお客様のもとに送信されないため、ご登録手続きを完了することができません。

Q. 問い合わせしたい。

A. こちらからzauth事務局にご連絡ください。