よくある質問

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このサイトは無料ですか？

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A. zauth事務局が運営する会員認証サービスです。

Q

登録したメールアドレスを変更したい。

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A. ログインした状態で、メールアドレスの変更  から変更することができます。

Q

登録したパスワードを変更したい。

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A. ログインした状態で、パスワードの変更  から変更することができます。

Q

登録した秘密の質問を変更したい。

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A. ログインした状態で、秘密の質問の設定  から変更することができます。

Q

パスワードを忘れてしまったので確認したい。

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A. パスワード再設定  からパスワードの再設定が可能です。

Q

退会したいです。

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A. ログインした状態で「 登録情報  」から「アカウント削除」を選択してください。

Q

削除したアカウントは復元できますか？

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A. 復元は出来ません。

Q

ログインができません。

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A. 登録したメールアドレス、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。

Q

『登録完了メール』が届きません。

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A.下記の場合が考えられます。

1. 受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしまっている
   ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございます。
   設定のご確認をお願いいたします。
   
2. 登録したメールアドレスが間違っている
   会員登録時にメールアドレスをお間違いになられますと、登録確認のメールがお客様のもとに送信されないため、
   ご登録手続きを完了することができません。

Q

問い合わせしたい。

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A. zauth事務局 info@zauth.net  へご連絡ください。