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よくある質問
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Qこのサイトは無料ですか?
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A. zauth事務局が運営する会員認証サービスです。
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Q登録したメールアドレスを変更したい。
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A. ログインした状態で、メールアドレスの変更 から変更することができます。
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Q登録したパスワードを変更したい。
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A. ログインした状態で、パスワードの変更 から変更することができます。
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Q登録した秘密の質問を変更したい。
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A. ログインした状態で、秘密の質問の設定 から変更することができます。
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Qパスワードを忘れてしまったので確認したい。
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A. パスワード再設定 からパスワードの再設定が可能です。
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Q退会したいです。
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A. ログインした状態で「 登録情報 」から「アカウント削除」を選択してください。
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Q削除したアカウントは復元できますか?
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A. 復元は出来ません。
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Qログインができません。
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A. 登録したメールアドレス、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。
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Q『登録完了メール』が届きません。
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A.下記の場合が考えられます。
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受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしまっている
ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございます。
設定のご確認をお願いいたします。
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登録したメールアドレスが間違っている
会員登録時にメールアドレスをお間違いになられますと、登録確認のメールがお客様のもとに送信されないため、
ご登録手続きを完了することができません。
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受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしまっている
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Q問い合わせしたい。
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A. zauth事務局 info@zauth.net へご連絡ください。